Chúng Tôi Có Thể Giúp Gì?

Dù bạn đang gặp sự cố kỹ thuật, muốn góp ý tính năng mới, hay đơn giản là muốn nói xin chào — hãy để lại tin nhắn. Đội ngũ Baomily sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

Email
support@baomily.com
Dùng form bên cạnh để gửi tin nhắn · Use the form to send a message
App Store
Baomily – iOS
Đánh giá & ghi chú trong App Store · Rate & review on App Store
Giờ Hỗ Trợ · Support Hours
Thứ Hai – Thứ Sáu, 9:00–18:00 AEST
Cuối tuần phản hồi chậm hơn · Slower on weekends

Câu Hỏi Thường Gặp

Tải về và sử dụng cơ bản hoàn toàn miễn phí — không quảng cáo, không giới hạn thời gian. Gói Premium ($6.99 AUD/tháng hoặc $44.99 AUD/năm) mở khóa tính năng nâng cao như nhập sao kê ngân hàng, chia sẻ gia đình không giới hạn, và báo cáo nâng cao.

Không. File PDF được AI phân tích trong bộ nhớ tạm và xoá ngay sau khi trích xuất giao dịch — thường trong vòng 30 giây. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ file PDF trên máy chủ. Chỉ các giao dịch bạn xác nhận mới được lưu vào ứng dụng.

Hiện tại chúng tôi đã kiểm tra với CommBank, Westpac và UBank. Các ngân hàng khác (ANZ, NAB, ING, Macquarie, v.v.) cũng có thể hoạt động vì tính năng đọc PDF dựa trên AI — chỉ cần tải lên sao kê PDF của bạn và thử. Chúng tôi sẽ mở rộng danh sách hỗ trợ chính thức sớm.

Có. Thanh toán qua App Store (iOS) hoặc Play Store (Android) — bạn có thể huỷ bất cứ lúc nào trực tiếp trong cài đặt thiết bị. Sau khi huỷ, bạn vẫn có thể dùng Premium đến hết chu kỳ đã thanh toán.

Baomily được xây dựng với Supabase (mã hoá tại chỗ và khi truyền tải), xác thực bảo mật qua Supabase Auth, và không bao giờ bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba. Xem Chính sách bảo mật để biết thêm chi tiết.

Gửi Tin Nhắn

Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đã gửi! Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sớm. Cảm ơn bạn!
Không thể gửi. Vui lòng thử lại hoặc email trực tiếp.

Thông tin của bạn chỉ dùng để liên lạc, không bao giờ bị bán hay chia sẻ.